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La empresa no se hace responsable de ningún uso que se le pueda llegar a dar a los productos comercializados.
Los datos recopilados por emmanuelramirez.mx serán utilizados únicamente para asegurar el servicio prometido a los clientes.
Los términos de uso pueden ser modificados sin previo aviso a los clientes. Los términos de uso aplicables a cada compra son los que están publicados en https://emmanuelramirez.mx/ en el momento de realizar dicha compra. Los clientes tendrán que acceder a estos términos de uso antes de poder completar su compra, por lo que recomendamos leerlos antes de finalizar el proceso de pago.
Todas las imágenes que se encuentran en las diferentes páginas de https://emmanuelramirez.mx/ son propiedad de Javier Emmanuel Ramírez Torres. Los productos que aparecen y son comercializados no son aptos para ser revendidos a menos de contar con autorización por Javier Emmanuel Ramírez Torres. Los diseños gráficos de todos los productos comercializados por nosotros son propiedad de Emmanuel Ramírez y no se permite la impresión o comercialización de estos.
Precios y Pagos.
Los precios indicados en la página ya incluyen IVA. Los precios solamente incluyen lo que está estipulado en la descripción del producto que se está comprando. Es decir, no incluye todo lo que pueda aparecer en alguna de las imágenes de la galería del producto a menos de que esto sea indicado como parte del producto.
Los pagos se pueden realizar en línea con tarjetas de débito o crédito. Los pagos se procesan en línea por las empresas Mercado pago o PayPal. Estas empresas cumplen con todos los estándares de confiabilidad y calidad estipulados en la República Mexicana y por las diferentes entidades regulatorias del comercio por internet. Los pagos en efectivo pueden ser realizados en sucursales disponibles al momento de elegir este método de pago a través de Mercado Pago. Así como con depósitos a la cuenta bancaría de la empresa cuando así se requiera. Los datos de tarjetas de crédito o débito son manejados por las empresas, y Emmanuel Ramírez no tiene acceso a información sensible de esta índole.
Como se mencionó en el párrafo anterior, estas empresas cumplen con todas las regulaciones Mexicanas y de entidades regulatorias del comercio por internet que aplican a nuestro país.
Los pedidos se realizan mediante la plataforma web en https://emmanuelramirez.mx/. Para realizar un pedido primero se tiene que especificar datos relevantes del producto que se desea así como la dirección a donde este va a ser enviado. Al realizarse el pago de un pedido este se manda a producción. No se pueden hacer cancelaciones de pedidos una vez que fueron fabricados. Para hacer cambios o ajustes en un pedido se deben de comunicar al correo [email protected] o a través de las redes sociales de Emmanuel Ramírez. Los ajustes al pedido solamente se realizarán cuando el pedido todavía no sea fabricado, si el pedido ya fue fabricado no se podrá hacer ningún cambio a este. Cualquier excepción a esta cláusula no servirá como antecedente ni comprobante de su invalidez.
Pedidos.
Emmanuel Ramírez se reserva el derecho de cancelar o negar pedidos de productos que tengan el precio mal indicado en la página. Es decir, si el precio de un producto se encuentra mal indicado en la página, Emmanuel Ramírez tiene el derecho de detener este pedido e informar al cliente del error que hubo. En este caso, el cliente deberá de pagar el precio correcto que le sea indicado por alguno de los canales de comunicación de Emmanuel Ramírez, de lo contrario no se fabricará ni entregará el pedido, y el precio pagado será reembolsado al cliente a su método de pago original, o en su defecto por algún medio a convenir entre la empresa y el cliente, siempre que la empresa lo determine como un método válido y razonable.
Tiempos de entrega y envíos.
Se incluye la entrega gratis dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara. Una vez que el producto haya sido fabricado, se le contactará antes del envío para confirmar nuevamente la dirección. Los tiempos de entrega están estipulados en la descripción del producto. El tiempo de espera puede extenderse debido a la disponibilidad o tiempos de producción.
Para envíos fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara o al interior de la República Mexicana, se deberá solicitar y cotizar los gastos de envío escribiendo a [email protected] o a través de las redes sociales de Emmanuel Ramírez, con los detalles del envío.
El lugar de entrega del producto es en la dirección que fue indicada por el cliente durante el proceso de compra. En el caso de envíos personalizados fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara, estos se realizarán mientras el cliente haya cubierto los gastos adicionales correspondientes que se hayan confirmado entre la empresa y el cliente a través de alguno de los canales de comunicación de Emmanuel Ramírez. La empresa no se hace responsable del estado del producto al momento de su llegada al domicilio señalado a través del proveedor de paquetería y logística, sin embargo, se buscará la mejor solución en caso de cualquier contingencia a través de los medios que facilite el proveedor de paquetería. En caso de no encontrarse el cliente en la ubicación previamente confirmada y el producto sea devuelto a la ubicación de origen, la decisión de volverlo a enviar, aplicar un reembolso o cualquier otro curso de acción será determinado por la empresa mediante comunicación con el cliente, buscando dentro de lo posible encontrar la mejor solución.
Modificaciones a servicios y productos.
Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambio sin aviso. Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el producto o alguno de nuestros servicios (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.
Productos.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta. Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los productos son con fines meramente ilustrativos y de mostrar un tamaño o escala aproximada de los productos que ofrece la tienda en línea. Estos pueden variar del producto real. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
Exactitud de facturación e información de cuenta
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Si requieres factura de tu compra solicítala a [email protected] antes de que termine el mes en curso, indicando el número de tu orden así como tus datos de facturación completos.
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Errores, inexactitudes y omisiones.
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Política de devoluciones y garantía.
Esta garantía aplica para cualquier error de impresión o aparente falta de calidad. Es decir, manchas en la impresión, rayones y tintas corridas. También aplica si el tamaño del cuadro que recibiste no es el que tu pediste. La garantía no aplica en caso de daños causados una vez entregado el producto.
Plazo
Disponemos de un plazo para devoluciones de 05 días naturales a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 05 días naturales siguiendo el procedimiento descrito en esta sección.
Procedimiento
Enviar un correo electrónico a [email protected], especificando en el título del correo «Garantía Orden No. [número de orden]«. Añade una explicación detallada de tu inconveniente y adjunta fotografías del producto suficientes para demostrar la situación.
Productos que aplican
Prints (Impresiones)
Plazo de respuesta
Hasta 05 días hábiles.
Reembolso
En caso de ejercer la garantía y se autorice el reembolso, dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica o a tu tarjeta de débito o crédito. Los reembolsos parciales se procesarán por medio de transferencia electrónica.
Sobre cupones y promociones.
Las condiciones de las promociones son estipuladas en cada evento y pueden ser cambiadas sin previo aviso. Sin embargo, siempre se respetarán las promociones comunicadas y publicadas en cualquier red social de Emmanuel Ramírez o en la página www.emmanuelramirez.mx. Los cupones nunca pueden ser usados en combinación con otro cupón o con algún descuento.
Última actualización de términos y condiciones: 25/09/2024.